Protection des données

Déclaration de protection des données

Sauf indication contraire ci-dessous, la mise à disposition de vos données personnelles n'est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Ceci n'est valable que dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée lors des opérations de traitement suivantes.
"Données à caractère personnel" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations sur votre personne. Lors de chaque accès à notre site web, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur Internet et enregistrées dans des données de protocole (Server-Logfiles). Parmi ces données enregistrées figurent par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès à l'origine de la demande. Ces données servent exclusivement à garantir un fonctionnement sans faille de notre site web et à améliorer notre offre. Une attribution de ces données à une personne précise n'est pas possible.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez mises à disposition. Le traitement des données sert à l'objectif de la prise de contact. En envoyant votre message, vous consentez au traitement des données transmises. Le traitement s'effectue sur la base de l'art. 6 (1) lettre a du RGPD avec votre consentement.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Nous n'utilisons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées si vous n'avez pas consenti à un traitement et une utilisation plus poussés.

Compte client

Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans l'étendue qui y est indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Votre compte client sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel lors des commandes

Lors de la commande, nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La mise à disposition des données est nécessaire à la conclusion du contrat. La non-fourniture de ces données a pour conséquence qu'aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) lettre b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite. Seuls nos partenaires de services dont nous avons besoin pour l'exécution de la relation contractuelle ou les prestataires de services auxquels nous faisons appel dans le cadre d'un traitement de commande font exception à cette règle. Outre les destinataires mentionnés dans les clauses respectives de la présente déclaration de protection des données, il s'agit par exemple des destinataires des catégories suivantes : Prestataires de services d'expédition, prestataires de services de paiement, prestataires de services de gestion des marchandises, prestataires de services pour le traitement des commandes, hébergeurs web, prestataires de services informatiques et commerçants en dropshipping. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L'étendue de la transmission des données se limite à un minimum.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters

Nous utilisons votre adresse e-mail indépendamment de l'exécution du contrat, exclusivement à nos propres fins publicitaires pour l'envoi de la newsletter, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.

Vos données sont alors transmises à un prestataire de services pour le marketing par e-mail dans le cadre d'un traitement de commande. Elles ne sont pas transmises à d'autres tiers.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de publicité directe

Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons obtenue dans le cadre de la vente d'une marchandise ou d'un service, pour l'envoi électronique de publicité pour nos propres marchandises ou services, similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. La mise à disposition de l'adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. Si elle n'est pas fournie, aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) lettre f du RGPD pour l'intérêt légitime de la publicité directe. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire. Dans ce cas, il n'y a pas d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

Communication de l'adresse e-mail aux entreprises d'expédition pour les informer du statut de l'expédition. Nous transmettons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. Cette transmission a pour but de vous informer par e-mail du statut de l'expédition. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant l'entreprise de transport, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Utilisation de PayPal

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Vous la trouverez sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE

Vérification de l'identité et de la solvabilité lors du choix du paiement de la facture des clients privés

Si vous optez pour l'une des options de paiement de notre partenaire Powerpay, il vous sera demandé, lors du processus de commande, de consentir à la transmission à Billpay des données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification de l'identité et de la solvabilité. Si vous donnez votre accord, vos données (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, numéro de téléphone et, en cas d'achat par prélèvement automatique, les coordonnées bancaires indiquées) ainsi que les données en rapport avec votre commande seront transmises à Billpay.

A des fins de vérification de son identité et de sa solvabilité, Powerpay ou les entreprises partenaires mandatées par Powerpay transmettent des données à des agences de renseignements commerciaux (agences d'évaluation du crédit) et reçoivent de leur part des renseignements ainsi que, le cas échéant, des informations sur la solvabilité basées sur des procédés mathématiques et statistiques, dont le calcul intègre entre autres des données d'adresse. Des informations détaillées à ce sujet et sur les agences d'évaluation du crédit utilisées sont disponibles dans les dispositions de protection des données de Powerpay AG.

Par ailleurs, Billpay utilise le cas échéant des outils de tiers pour détecter et prévenir la fraude. Les données obtenues à l'aide de ces outils sont éventuellement enregistrées sous forme cryptée chez des tiers, de sorte qu'elles ne peuvent être lues que par Billpay. Ces données ne sont utilisées que si vous choisissez un mode de paiement de notre partenaire Billpay, sinon elles expirent automatiquement après 30 minutes.

Utilisation de la vérification d'adresse Endereco

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vérifier en temps réel certaines entrées dans les formulaires d'adresse de notre boutique en ligne afin de détecter les erreurs de saisie. Cela permet d'éviter des problèmes lors de la livraison des produits que vous avez commandés en raison de données erronées.  Nous souhaitons également nous assurer que vos coordonnées sont valables pour vous envoyer des informations sur votre commande ou pour vous demander des précisions si nécessaire. 

Pour la mise à disposition de ces fonctions, nous faisons appel au prestataire de services Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. Le prestataire de services traite les données exclusivement sur instruction de notre part. La base juridique pour la transmission, le traitement et le stockage temporaire des données chez le prestataire de services est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car il est absolument nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour la réalisation de mesures précontractuelles que l'exactitude de certaines des données que vous avez saisies dans le masque de saisie soit vérifiée. Les données suivantes sont traitées par le prestataire de services :

• Adresse (pays, ville, code postal, rue, éventuellement numéro)
• Adresse e-mail (si non activée, veuillez l'effacer)
• Numéro de téléphone (si non activé, veuillez le supprimer)

Les données sont traitées séparément par le prestataire de services et ne sont pas fusionnées. Les demandes sont supprimées chez le prestataire de services dès que le statut des données saisies a été déterminé et que l'enregistrement dans la boutique en ligne est terminé, mais au plus tard après 30 jours. 

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d'un utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site web. Nous utilisons des cookies dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Nous utilisons en outre des cookies sur notre site Internet dans le but de permettre une analyse du comportement de navigation des visiteurs de notre site.

En outre, nous utilisons des cookies dans le but d'aborder ensuite les visiteurs du site sur d'autres sites web avec une publicité ciblée en fonction de leurs intérêts.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 15 (3) TMG ainsi que de l'article 6 (1) lettre f RGPD en raison de l'intérêt légitime aux fins mentionnées ci-dessus.
Les données collectées de cette manière auprès de vous sont pseudonymisées par des mesures techniques. Une attribution des données à votre personne n'est donc plus possible. Les données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles vous concernant.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'article 6 (1) f du RGPD.
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur Internet, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.
Les liens ci-dessous vous indiquent comment gérer (et désactiver) les cookies dans les principaux navigateurs :
Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'anonymisation IP est activée sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Vos données seront éventuellement transmises aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) lettre f du RGPD pour l'intérêt légitime d'une conception du site web adaptée aux besoins et ciblée. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6 (1) f du RGPD.
Pour ce faire, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondants de votre logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]. Pour empêcher la saisie par Google Analytics sur tous les appareils, vous pouvez définir un cookie opt-out. Les cookies opt-out empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Vous devez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes et appareils utilisés pour qu'il ait un effet global. Si vous cliquez ici, le cookie opt-out sera installé : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sous https://www.google.de/intl/de/policies/.

Utilisation de la fonction de remarketing ou "groupes cibles similaires" de Google Inc.

Nous utilisons sur notre site web la fonction de remarketing ou de "groupes cibles similaires" de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Cette fonction a pour but d'analyser le comportement et les intérêts des visiteurs.
Pour effectuer l'analyse de l'utilisation du site web, qui sert de base à l'élaboration des annonces publicitaires basées sur les intérêts, Google utilise des cookies. Les cookies permettent d'enregistrer les visites du site web ainsi que des données anonymes sur l'utilisation du site web. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site n'est enregistrée. Si vous visitez ensuite un autre site Web du Réseau Display de Google, des annonces publicitaires s'afficheront, qui tiendront très probablement compte des domaines de produits et d'informations consultés précédemment.
Vos données sont alors éventuellement transmises aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) lettre f du RGPD pour l'intérêt légitime de s'adresser aux visiteurs du site web de manière ciblée avec de la publicité, en affichant des annonces publicitaires personnalisées et basées sur les intérêts pour les visiteurs du site web du fournisseur lorsqu'ils visitent d'autres sites web dans le Réseau Display de Google.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'article 6 (1) f du RGPD.
Pour ce faire, vous pouvez désactiver durablement l'utilisation de cookies par Google en suivant le lien suivant et en téléchargeant et installant le plug-in qui y est mis à disposition : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en consultant la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau (Network Advertising Initiative) à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en mettant en œuvre les informations complémentaires sur l'opt-out qui y sont mentionnées.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Remarketing ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads/

Utilisation de Google Adwords Conversion-Tracking

Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Google Conversion Tracking est un service d'analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; "Google"). Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie pour le suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Il n'y a donc aucune possibilité de tracer les cookies à travers les sites web des clients AdWords.
Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) lettre f du RGPD pour l'intérêt légitime de la publicité ciblée et l'analyse de l'impact et de l'efficacité de cette publicité.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'article 6 (1) f du RGPD.
Pour ce faire, vous pouvez empêcher le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres techniques correspondants de votre logiciel de navigation. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Par ailleurs, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres publicitaires de Google. Vous trouverez des instructions à ce sujet à l'adresse https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de En outre, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en consultant la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau (Network Advertising Initiative) à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ et en mettant en œuvre les informations complémentaires sur l'opt-out qui y sont mentionnées. Vous trouverez des informations complémentaires ainsi que la déclaration de confidentialité de Google sur le site https://www.google.de/policies/privacy/

Social Plugins

Nos pages Internet utilisent des plugins sociaux, par exemple de Facebook, Twitter ou Google+. Les plugins sont identifiés par le logo du fournisseur et peuvent être par exemple des boutons "J'aime" ou un bouton Twitter ou Google+.
Lorsque vous consultez nos pages Internet qui contiennent un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les ordinateurs du fournisseur. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par le site offrant et intégré par celui-ci dans la page Internet. Par l'intégration des plugins, le fournisseur reçoit l'information que vous avez consulté notre site Internet. Si vous êtes connecté en même temps chez le fournisseur, celui-ci peut attribuer la visite à votre profil. Si vous interagissez avec les plugins - par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire - l'information correspondante est transmise directement de votre navigateur au fournisseur et y est enregistrée.
Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur recueille des données vous concernant via notre site Internet, vous devez vous déconnecter du fournisseur avant de visiter notre site Internet. Même lorsque vous êtes déconnecté, les fournisseurs collectent des données de manière anonyme via les plugins sociaux et vous envoient un cookie. Si vous vous connectez ultérieurement chez le fournisseur, ces données peuvent être attribuées à votre profil.

Si une connexion est proposée via un service de connexion sociale - par exemple Facebook Connect -, des données sont échangées entre le fournisseur et notre site Internet. Dans le cas de Facebook Connect, il peut s'agir par exemple de données de votre profil public Facebook. En utilisant de tels services de connexion, vous acceptez le transfert de données.
Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données et le traitement ultérieur de vos données par le fournisseur ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données du fournisseur.

Facebook Ireland Ltd. ou Facebook Inc. : http://de-de.facebook.com/policy.php
Google Inc. : http://www.google.de/intl/de/privacy/plusone/
Twitter Inc. : http://twitter.com/privacy

Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs collectent des données sur vous via ces cookies, vous pouvez sélectionner la fonction "Bloquer les cookies de tiers" dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, le navigateur n'envoie pas de cookies au serveur pour les contenus intégrés d'autres fournisseurs. Avec ce réglage, il se peut que d'autres fonctions de notre site Internet ne fonctionnent plus.

Durée de conservation

Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, en particulier fiscaux et commerciaux, avant d'être supprimées à l'expiration du délai, à moins que vous n'ayez donné votre accord pour un traitement et une utilisation plus poussés. 

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21 (1) du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'article 6 (1) f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Contactez-nous si vous le souhaitez. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.