Conditions générales de vente
1. généralités
1.1. air-care.ch est une offre de Tratech GmbH, Bottighoferstrasse 1, 8280 Kreuzlingen. Les conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) régissent les relations commerciales et les prestations entre Tratech GmbH (ci-après dénommée air-care.ch) et ses clients. Sont considérés comme clients aussi bien les "entrepreneurs", c'est-à-dire les personnes morales, les personnes physiques ou les sociétés de personnes ayant la capacité juridique, qui entrent en relation d'affaires avec air-care.ch dans l'exercice de leur activité commerciale ou indépendante, que les "consommateurs", c'est-à-dire les personnes physiques qui entrent en relation d'affaires avec air-care.ch dans le cadre d'une activité non commerciale ou non indépendante.
1.2 Toutes les prestations telles que les commandes, les livraisons et les prestations de service ainsi que les contrats conclus entre air-care.ch en tant que fournisseur et les clients qui en découlent reposent obligatoirement sur les présentes CGV. Des conditions divergentes ne s'appliquent que dans la mesure où elles ont été expressément convenues mutuellement par écrit.
1.3 Les contenus des documents de marketing, des catalogues et des garanties de propriétés dans les documentations techniques ne sont contraignants qu'après accord écrit explicite.
1.4 air-care.ch commercialise ses marchandises par différents moyens (appelés ci-après "canaux de vente"), comme par exemple sa boutique en ligne air-care.ch, par contact personnel et électronique (e-mail, téléphone) avec les clients, via des plates-formes de vente comme par exemple amazon, ebay ou Ricardo.
.1.5 L'âge minimum de l'acheteur doit être de 18 ans. L'offre d'air-care.ch s'adresse aux clients capables d'agir en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Les offres d'air-care.ch s'entendent sans engagement et ne doivent pas être considérées comme des offres fermes.
1.6 En commandant des marchandises via les canaux de vente d'air-care.ch, le client accepte de manière contraignante de vouloir acquérir la marchandise commandée. Une fois la commande passée, le client reçoit une confirmation de commande qui n'est pas contraignante. Un contrat n'est conclu qu'avec la confirmation de l'expédition, l'enlèvement ou la livraison de la marchandise commandée.
1.7 air-care.ch décline toute responsabilité quant au contenu des sites Internet externes et des boutiques partenaires liées.
2. commande et livraison
2.1 Les commandes des clients sont acceptées via les canaux de vente d'air-care.ch. Si, après la confirmation de la commande, il est constaté qu'un article n'est pas disponible ou ne peut pas être livré, la commande correspondante est annulée. Le client ne peut alors faire valoir aucun autre droit auprès d'air-care.ch.
.2.2 La disponibilité et la possibilité de livraison des marchandises par les fabricants demeurent réservées. Les instructions de montage et d'utilisation ne sont comprises dans la livraison que si elles sont mises à disposition par le fabricant.
2.3 Les délais de livraison ou les quantités en stock mentionnés dans les offres, les descriptions de produits ou dans l'accusé de réception de la commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne sont pas contraignants. Les commandes fermes ne peuvent être annulées en raison d'un retard de livraison que si le dépassement du délai de livraison a été signalé par écrit et qu'un délai supplémentaire raisonnable s'est écoulé sans avoir été utilisé.
2.4 air-care.ch est autorisé à effectuer des livraisons partielles. Si une partie seulement des produits commandés n'est pas livrée, le client n'a pas le droit d'annuler l'ensemble de la commande. Le client ne peut pas faire valoir d'autres droits.
2.5 La livraison est effectuée exclusivement à des adresses en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein, aux frais et aux risques du client. Les profits et les risques sont transférés à l'acheteur lors de la remise de la livraison. Les dispositions divergentes selon les Incoterms choisis par l'acheteur sont réservées.
2.6 air-care.ch se réserve le droit de modifier les frais d'expédition à tout moment et sans préavis. Les emballages nécessaires ou obligatoires ne sont pas repris. Les exceptions sont convenues individuellement.
2.7 Le client s'engage à vérifier immédiatement l'exactitude, l'intégralité et l'intégrité de la marchandise livrée/enlevée. Tout dommage à la marchandise livrée/enlevée doit être signalé immédiatement, au plus tard 5 jours calendaires après la livraison, à l'entreprise de transport exécutante et à air-care.ch. En cas de réclamation, toutes les pièces de l'emballage d'origine doivent être conservées. Ceux-ci ne peuvent être éliminés qu'après l'accord écrit de l'entreprise de transport ou d'air-care.ch.
3. prix
3.1 Nos indications de prix sont des prix indicatifs sans engagement. Les prix présentés et calculés sont les prix du jour en vigueur le jour de la commande. Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et la taxe anticipée de recyclage (TAR) en francs suisses. Les frais supplémentaires tels que la livraison, les emballages spéciaux, l'assurance transport et les suppléments pour certains moyens de paiement ne sont pas compris dans le prix et sont facturés séparément. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans avis préalable.
3.2 Des prix différents pour les mêmes articles dans des canaux de vente différents sont possibles.
3.3 Les coupons de réduction et les remises doivent être saisis pendant le processus de commande. Il n'est pas possible de les enregistrer après la fin du processus de commande.
3.4 Le client s'engage à vérifier la facture dans un délai raisonnable. Les réclamations concernant la facturation ne seront pas prises en compte après l'expiration du délai de paiement.
4 Conditions de paiement et réserve de propriété
4.1 Le paiement du montant de la facture peut être effectué au moyen des modes de paiement disponibles dans le canal de vente respectif d'air-care.ch (carte de crédit, Postfinance, PayPal, facture via Billpay ou paiement anticipé). air-care.ch peut exclure certains moyens de paiement de manière générale ou pour certains clients sans autre justification. air-care.ch a en outre le droit de prélever des suppléments sur certains moyens de paiement.
Achat sur facture avec option de paiement par acomptes (POWERPAY) (sous réserve de solvabilité)
MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement "achat sur facture". La facture individuelle vous permet de régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous recevrez ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande. Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).5 Retour de marchandises et garantie
Le bon de livraison et la facture font office de preuve d'achat nécessaire et de certificat de garantie pour toutes les demandes de retour et de garantie. Ils doivent être conservés soigneusement.
5.1 Une marchandise peut être retournée par le client dans les 14 jours calendaires suivant sa réception. La date du bon de livraison fait foi. Les produits scellés et/ou soudés dans du plastique ne peuvent être retournés que s'ils n'ont pas été ouverts. Un éventuel sceau ne doit pas être brisé.
Le retour d'un produit doit se faire non utilisé, dans son emballage d'origine, complet avec tous ses accessoires et accompagné d'une copie du bon de livraison et de la facture.
Le retour s'effectue aux frais et aux risques du client à l'adresse suivante:
Tratech GmbH
Bottighoferstrasse 1
CH-8280 Kreuzlingen
Le droit de retour est exclu pour les marchandises fabriquées individuellement ainsi que pour les marchandises qui ne sont pas en stock, qui ont déjà été montées une fois, qui ont été modifiées, endommagées ou qui ont été achetées spécialement pour l'acheteur. En cas d'échange de marchandises de notre assortiment en stock, nous nous réservons le droit de réduire le montant de l'avoir en conséquence ou de facturer un supplément de prix pour couvrir les frais.
5.2 Le délai de garantie pour les défauts du produit est de 1 an à compter de la réception de la marchandise. Pour les marchandises non fabriquées par air-care.ch, les conditions et prestations de garantie du fabricant s'appliquent. D'autres délais sont réservés conformément au droit impératif. Dès réception de la marchandise, celle-ci doit être contrôlée sans délai par le client. Les réclamations doivent être faites immédiatement par écrit. Les vices cachés doivent être signalés immédiatement après leur découverte. Les réclamations tardives ne sont pas acceptées.
Le client peut faire valoir un défaut du produit, à condition qu'il n'existe pas de motifs d'exclusion. Parmi les motifs d'exclusion, on compte notamment : Les dommages dus aux éléments naturels, à l'humidité, aux chocs ou aux chutes, l'usure naturelle (p. ex. rupture de câble), les erreurs de manipulation, les dommages dus à une action extérieure, une manipulation inappropriée (voir mode d'emploi), l'utilisation de pièces de rechange étrangères, les réparations qui n'ont pas été effectuées par des représentants officiels (point de service selon le mode d'emploi/la description du produit) ainsi que les interventions sur le produit ou sa modification. Sont exclus de la garantie les pièces d'usure, les filtres et les pièces du boîtier.
5.3 En cas de défauts couverts par la garantie du fabricant, une réparation ou un remplacement par une marchandise équivalente sera effectué à notre discrétion ou à la discrétion du fabricant. Toute autre garantie est exclue, l'acheteur n'a notamment aucun droit de résiliation ou de réduction.
5.4 Les produits retournés qui ne sont pas couverts par la garantie, qui ont été envoyés à une mauvaise adresse, dont le retour n'a pas été convenu et/ou dont l'emballage était défectueux ou pour lesquels les accessoires manquent, peuvent être retournés par air-care.ch. Une indemnité peut être réclamée pour les frais de port.
5.5 La garantie expire prématurément si le client ou des tiers procèdent à des modifications ou à des réparations sur la marchandise sans notre accord écrit, si la marchandise est traitée de manière inappropriée ou insuffisamment entretenue ou si, en cas d'apparition d'un défaut, l'acheteur ne prend pas immédiatement toutes les mesures appropriées pour réduire le dommage et ne nous donne pas l'occasion de remédier au défaut.
5.6 Toutes les prétentions non expressément mentionnées en matière de dommages-intérêts, de réduction, d'annulation du contrat ou de résiliation du contrat sont exclues. L'acheteur ne peut en aucun cas prétendre à l'indemnisation de dommages qui n'ont pas été causés à l'objet de la livraison lui-même, comme notamment la perte de production, la perte d'utilisation, la perte de commandes, le manque à gagner ainsi que d'autres dommages directs ou indirects.
6 Responsabilité
6.1 Toute responsabilité pour violation du contrat, impossibilité d'exécution, retard de livraison, garantie ou autre motif juridique est exclue, dans la mesure où la loi le permet.
6.2 Le client ne peut en aucun cas prétendre à l'indemnisation de dommages qui n'ont pas été causés à l'objet de la livraison lui-même, comme notamment les pertes de production, les pertes d'exploitation, les pertes de commandes, les prétentions de tiers, le manque à gagner ainsi que d'autres dommages consécutifs et indirects.
7 Protection des données
7.1. La déclaration de protection des données de Tratech GmbH s'applique à toutes les visites du site Internet www.air-care.ch.
Vérification de l'identité et de la solvabilité lors de la sélection des modes de paiement Billpay
.7.2 Si vous optez pour l'une des options de paiement de notre partenaire Billpay GmbH, il vous sera demandé, lors du processus de commande, de consentir à la transmission à Billpay des données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification de l'identité et de la solvabilité. Si vous donnez votre accord, vos données (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, numéro de téléphone) ainsi que les données en rapport avec votre commande seront transmises à Billpay.
7.3 Aux fins de sa propre vérification d'identité et de solvabilité, Powerpay ou les entreprises partenaires mandatées par Powerpay transmettent des données à des agences de renseignements commerciaux (agences d'évaluation du crédit) et reçoivent de leur part des renseignements ainsi que, le cas échéant, des informations sur la solvabilité basées sur des procédés mathématiques et statistiques, dont le calcul intègre entre autres des données d'adresse. Des informations détaillées à ce sujet et sur les agences d'évaluation du crédit utilisées sont disponibles dans les dispositions de protection des données de Powerpay.
7.4 En outre, Powerpay utilise, le cas échéant, des outils tiers pour détecter et prévenir la fraude. Les données obtenues à l'aide de ces outils sont éventuellement enregistrées de manière cryptée chez des tiers, de sorte qu'elles ne peuvent être lues que par Powerpay. Ces données ne sont utilisées que si vous choisissez un mode de paiement de notre partenaire Powerpay, sinon elles expirent automatiquement après 30 minutes.
8. dispositions finales
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment, la version future étant publiée à chaque fois sur www.air-care.ch.
Seul le droit suisse est applicable, à l'exclusion expresse de la loi fédérale sur le droit international privé (LDIP) et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
Sous réserve de dispositions légales impératives, Kreuzlingen, TG, Suisse, est le lieu d'exécution et le for juridique. Nous nous réservons dans tous les cas le droit de poursuivre l'acheteur en justice à son siège ou à son domicile.
La nullité de certaines dispositions des présentes conditions générales de vente ou du contrat de livraison conclu avec le client n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Protection des données & sécurité
§ 1 Généralités
Vos données personnelles (par ex. titre, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées de manière confidentielle par air-care.ch. Chaque participant peut, au sens de l'art. 8 de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), demander des informations sur les données traitées à son sujet. Les dispositions suivantes vous informent sur la nature, l'étendue et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles. Cette déclaration de protection des données ne concerne que le webshop d'air-care.ch. Si vous êtes redirigé vers d'autres sites par des liens figurant sur nos pages, veuillez vous y informer sur le traitement respectif de vos données.
§ 2 Données d'inventaire
(1) Vos données personnelles, dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la conception du contenu ou à la modification de la relation contractuelle (données de base), sont utilisées exclusivement pour l'exécution du contrat. Ainsi, par exemple, pour la livraison des marchandises, votre nom et votre adresse doivent être transmis au fournisseur des marchandises.
(2) Sans votre consentement explicite ou sans base légale, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers en dehors de l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure. Après l'expiration des dispositions fiscales et commerciales, ces données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à leur utilisation ultérieure.
(3) Les données sont stockées sur un serveur de la société mainsolutions, An der Fein 12, 97274 Leinach, Allemagne, qui se trouve dans un centre de données sécurisé.
§ 3 Analyse Web avec Google Analytics
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (www.google.ch). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site web, comme par exemple les "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur. Les informations générées sur votre utilisation de ce
site sont transmises à des tiers.
site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En activant l'anonymisation de l'IP sur ce site, l'adresse IP est enregistrée avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres
pays de l'accord.
Les adresses IP sont raccourcies dans les pays membres de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant
.
et l'installer : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de En alternative au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la saisie par Google Analytics sur ce site web. Un cookie opt-out est alors déposé sur votre
ordinateur.
terminal est déposé. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.
§ 4 Utilisation des données
(1) Les données nécessaires dans le cadre du processus de commande et de paiement sont utilisées par nous pour l'exécution du contrat. Nous n'utilisons les données collectées par le processus de commande pour des candidatures directes que si vous le souhaitez expressément. Nous ne les utilisons pas d'une autre manière ou à d'autres fins.
En dehors des exceptions mentionnées ci-dessous, nous ne transmettons pas non plus de données à des tiers, à moins que cela ne soit prescrit par la loi ou ordonné par une décision judiciaire.
(2) Vérification de l'identité et de la solvabilité lors de la sélection des modes de paiement de factures Powerpay
.MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement "achat sur facture". La facture individuelle vous permet de régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous recevrez ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande. Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).
§ 5 Informations sur les cookies
(1) Nous utilisons des cookies pour optimiser notre présence sur Internet. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans la mémoire de votre ordinateur. Ces cookies sont supprimés après la fermeture du navigateur. D'autres cookies restent sur votre ordinateur (cookies à long terme) et le reconnaissent lors de votre prochaine visite. Cela nous permet de vous offrir un meilleur accès à notre site.
(2) Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en sélectionnant "Bloquer les cookies" dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois entraîner une restriction des fonctions de nos offres.
§ 6 Information
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées et, le cas échéant, le droit de corriger, de bloquer ou de supprimer ces données. Veuillez adresser toute demande d'accès à l'adresse électronique suivante : service@air-care.ch
.Délégué à la protection des données :
Tratech GmbH
Roman Richter
Bottighoferstrasse 1
CH-8280 Kreuzlingen
1. Allgemeines
1.1. Bei air-care.ch handelt es sich um ein Angebot der Tratech GmbH, Bottighoferstrasse 1, 8280 Kreuzlingen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die Geschäftsbeziehungen und Leistungen zwischen der Tratech GmbH (nachfolgend air-care.ch genannt) und ihren Kunden. Als Kunden gelten hierbei sowohl „Unternehmer“, d.h. juristische Personen, natürliche Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit mit air-care.ch in Geschäftsbeziehung treten, als auch „Konsumenten“, d.h. natürliche Personen, die in einer nichtgewerblichen oder nichtselbständigen Tätigkeit mit air-care.ch in Geschäftsbeziehungen treten.
1.2 Sämtlichen Leistungsumfängen wie Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen und den hiermit einhergehenden Vertragsabschlüssen zwischen der air-care.ch als Lieferant und den Kunden liegen diese AGBs verbindlich zugrunde. Abweichende Bedingungen gelten nur, soweit sie ausdrücklich und schriftlich gegenseitig vereinbart wurden.
1.3 Die Inhalte von Marketingdokumenten, Katalogen und Eigenschaftszusicherungen in technischen Dokumentationen sind ausschließlich nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung verbindlich.
1.4 Die air-care.ch vertreibt Ihre Waren auf verschiedenen Wegen (im Folgenden "Verkaufskanäle" genannt) wie z.B. Ihrem Internet webshop air-care.ch, im persönlichen und elektronischen (email, Telefon) Kundenkontakt, über Verkaufsplattformen wie z.B. amazon, ebay oder Ricardo.
1.5 Das Mindetalter der Besteller muss 18 Jahre betragen. Das Angebot von air-care.ch richtet sich an handlungsfähige Kunden in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Angebote von air-care.ch verstehen sich als freibleibend und sind nicht als bindende Offerten zu verstehen.
1.6 Durch eine Bestellung von Waren über die Verkaufskanäle der air-care.ch stimmt der Kunde verbindlich zu, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Nach erfolgter Bestellung erhält der Kunde eine Bestelleingangsbestätigung, welche unverbindlich ist. Ein Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Versands, die Abholung oder Auslieferung der bestellten Ware zustande.
1.7 Die air-care.ch übernimmt für die Inhalte externer Webseiten und verlinkter Partnershops keine Haftung.
2. Bestellung und Lieferung
2.1 Bestellungen der Kunden werden über die Verkaufskanäle der air-care.ch angenommen. Sollte nach der Bestellbestätigung festgestellt werden, dass ein Artikel nicht verfügbar oder nicht lieferbar ist, wird die entsprechende Bestellung storniert. Der Kunde kann daraufhin keine weitergehenden Ansprüche an air-care.ch geltend machen.
2.2 Die Verfügbarkeit und Lieferbarkeit von Waren durch die Hersteller bleibt vorbehalten. Montage- und Betriebsanleitungen sind lediglich dann im Lieferumfang enthalten, wenn diese vom Hersteller zur Verfügung gestellt werden.
2.3 Die in Angeboten, Produktbeschreibungen oder in der Bestelleingangsbestätigung genannten Lieferfristen bzw. Lagermengen gelten nur als Richtwert und ist nicht verbindlich. Wegen Lieferverzug können fest erteilte Aufträge nur storniert werden, wenn schriftlich auf die Überschreitung der Lieferfrist hingewiesen wurde und eine angemessene Nachfrist ungenutzt verstrichen ist.
2.4 Die air-care.ch ist zu Teillieferungen berechtigt. Sollte nur ein Teil der bestellten Produkte nicht geliefert werden, so besteht seitens des Kunden kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung. Weitergehende Ansprüche können durch der Kunde nicht geltend gemacht werden.
2.5 Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein auf Kosten und Gefahr des Kunden. Nutzen und Gefahr gehen bei Übergabe der Lieferung auf den Käufer über. Vorbehalten bleiben abweichende Regelungen gemäß den vom Käufer gewählten Incoterms.
2.6 Die air-care.ch behält sich das Recht vor, Versandkostenänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung vorzunehmen. Erforderliche oder vorgeschriebene Verpackung wird nicht zurückgenommen. Ausnahmen werden individuell vereinbart.
2.7 Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte/abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten/abgeholten Ware müssen umgehend, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen und air-care.ch gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von air-care.ch entsorgt werden.
3. Preise
3.1 Unsere Preisangaben sind unverbindliche Richtpreise. Dargestellt und berechnet werden die am Tage der Bestellung gültigen Tagespreise. Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG) in Schweizer Franken. Zusatzkosten wie die Lieferung, Sonderverpackungen, Transportversicherung und Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel sind im Preis nicht enthalten und werden separat in Rechnung gestellt. Preisänderungen ohne vorherige Bekanntgabe bleiben vorbehalten.
3.2 Abweichende Preise für die gleichen Artikel in unterschiedlichen Verkaufskanälen sind möglich.
3.3 Gutscheincoupons und Rabattgewährungen sind während dem Bestellvorgang einzugeben. Eine Buchung nach Abschluss des Bestellvorgangs ist nicht möglich.
3.4 Der Kunde verpflichtet sich, innerhalb einer angemessenen Frist die Rechnung zu prüfen. Reklamationen zur Rechnungsstellung werden nach Ablauf der Zahlungsfrist nicht mehr berücksichtigt.
4. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
4.1. Die Bezahlung des Rechnungsbetrages kann mittels der im jeweiligen Verkaufskanal der air-care.ch zur Verfügung stehenden Zahlungsarten (Kreditkarte, Postfinance, PayPal, Rechnung über Billpay oder Vorauskasse) erfolgen. air-care.ch kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschließen. air-care.ch hat weiterhin das Recht, auf bestimmte Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben.
Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
4.2 MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
4.3 Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
5. Warenrückgabe und Gewährleistung
Der Lieferschein und die Rechnung gelten als notwendiger Kaufnachweis und Garantieschein für alle Rückgabe- und Garantiegesuche. Diese sind sorgfältig aufzubewahren.
5.1 Eine Ware kann vom Kunden innert 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Maßgebend ist das Datum des Lieferscheins. Versiegelte und/oder in Plastik geschweißte Produkte können nur in ungeöffnetem Zustand retourniert werden. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein.
Die Rücksendung eines Produkts hat ungebraucht, originalverpackt, vollständig mit allem Zubehör und unter Beilage von Kopien des Lieferscheins und der Rechnung zu erfolgen.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden an folgende Adresse:
Tratech GmbH
Bottighoferstrasse 1
CH-8280 Kreuzlingen
Bei individuell angefertigten sowie bei nicht lagermässig geführten, bereits einmal montierter Ware, abgeänderte, beschädigte und speziell für den Käufer beschaffte Ware ist ein Rückgaberecht ausgeschlossen. Beim Umtausch von Waren aus unserem Lagersortiment behalten wir uns vor, für Unkosten den Betrag der Gutschrift entsprechend zu kürzen oder einen Mehrpreis zu verrechnen. Dies gilt insbesondere, wenn aufgrund einer Nutzung oder Beschädigung des Artikels bzw. dessen Originalverpackung ein Wiederverkauf als Neuware nicht mehr möglich ist.
5.2 Die Gewährleistungsfrist für Mängel am Produkt beträgt 1 Jahr seit Erhalt der Ware. Für nicht von air-care.ch hergestellte Waren gelten die Garantiebedingungen und –leistungen der Hersteller. Vorbehalten bleiben andere Fristen gemäß zwingendem Recht. Nach Erhalt der Ware muss diese ohne Verzug durch den Kunden geprüft werden. Mängelrügen sind sofort schriftlich zu erheben. Versteckte Mängel sind unmittelbar nach deren Entdeckung zu rügen. Verspätete Mängelrügen werden nicht akzeptiert.
Der Kunde kann einen Produktmangel geltend machen, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen. Zu den Ausschlussgründen gehören insbesondere: Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Schlag- oder Sturzschäden, natürliche Abnutzung (z.B. Kabelbrüche), Fehlmanipulationen, Beschädigungen durch Einwirkung von aussen, unsachgemässe Behandlung (siehe Gebrauchsanweisung), Verwendung von fremden Ersatzteilen, Reparaturen, welche nicht bei offiziellen Vertretern (Servicestelle gemäss Gebrauchsanweisung/Produktebeschreibung) vorgenommen wurden sowie Eingriffe in das Produkt oder dessen Modifikation. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Filter und Gehäuseteile.
5.3 Bei Vorliegen von Mängeln, welche von der Herstellergewährleistung gedeckt sind, erfolgt nach unserem Ermessen bzw. nach Ermessen des Herstellers eine Reparatur oder ein Austausch durch gleichwertige Ware. Jede weitere Gewährleistung wird ausgeschlossen, insbesondere steht dem Käufer kein Recht auf Wandelung oder Minderung zu.
5.4 Retournierte Produkte, welche nicht unter die Garantie fallen, an eine falsche Adresse geschickt werden, deren Rücksendung nicht abgesprochen wurde und/oder deren Verpackung mangelhaft war oder wo das Zubehör fehlt, können von air-care.ch retourniert werden. Es kann eine Umtriebsentschädigung geltend gemacht werden.
5.5 Die Gewährleistung erlischt vorzeitig, wenn der Kunde oder Dritte ohne unsere schriftliche Zustimmung Änderungen oder Reparaturen an der Ware vornehmen, die Ware unsachgemäss behandelt oder ungenügend gewartet wird oder wenn der Käufer beim Auftreten eines Mangels nicht umgehend alle geeigneten Massnahmen zur Schadensminderung trifft und uns die Gelegenheit zur Mangelbehebung einräumt.
5.6 Alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Aufhebung des Vertrages oder Rücktritt vom Vertrag sind ausgeschlossen. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Käufers auf Ersatz von Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, wie namentliche Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren oder unmittelbaren Schäden.
6. Haftung
6.1 Jegliche Haftung wegen Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der Leistung, Lieferverzug, Gewährleistung oder anderen Rechtsgrund wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
6.2 Es bestehen in keinem Fall Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verluste von Aufträgen, Ansprüche Dritter, entgangener Gewinn sowie andere Folgeschäden und indirekte Schäden.
7. Datenschutz
7.1. Bei allen Besuchen der Internetseite www.air-care.ch gelten die Datenschutzerklärung der Tratech GmbH.
Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von MF Group / POWERPAY Rechnungs-Zahlungsarten
7.2. Wenn Sie sich für eine der Zahlungsoptionen unseres Partners MF Group / POWERPAY entscheiden, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an MF Group / POWERPAY einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an MF Group / POWERPAY übermittelt.
7.3. Zum Zwecke der eigenen Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt MF Group / POWERPAY oder von MF Group / POWERPAY beauftragte Partnerunternehmen Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind den Datenschutzbestimmungen der MF Group / POWERPAY zu entnehmen.
7.4. Des Weiteren setzt MF Group / POWERPAY zur Aufdeckung und Prävention von Betrug ggf. Hilfsmittel Dritter ein. Mit diesen Hilfsmitteln gewonnene Daten werden ggf. bei Dritten verschlüsselt gespeichert, so dass sie lediglich von MF Group / POWERPAY lesbar sind. Nur wenn Sie eine Zahlart unseres Kooperationspartners MF Group / POWERPAY auswählen, werden diese Daten verwendet, ansonsten verfallen die Daten automatisch nach 30 Minuten.
8. Schlussbestimmungen
Die vorliegenden AGB können jederzeit geändert werden, wobei die zukünftige Fassung jeweils unter www.air-care.ch publiziert wird.
Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter ausdrücklichem Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) sowie dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Vorbehältlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen gilt Kreuzlingen, TG, Schweiz, als Erfüllungsort und Gerichtsstand. Wir behalten uns in jedem Fall vor, den Käufer an seinem Sitz oder Wohnsitz zu belangen.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit dem Kunden abgeschlossenen Liefervertrages berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Datenschutz & Sicherheit
§ 1 Allgemeines
Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von air-care.ch vertraulich behandelt. Jeder Teilnehmer kann im Sinne von Art. 8 des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) Auskunft über die über ihn bearbeiteten Daten verlangen. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf den webshop der air-care.ch. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.
§ 2 Bestandsdaten
(1) Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. So muss z.B. zur Zustellung der Waren Ihr Name und Ihre Anschrift an den Warenlieferanten weitergegeben werden.
(2) Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder ohne gesetzliche Grundlage werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergegeben. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften werden diese Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben.
(3) Die Daten werden auf einem Server der Firma mainsolutions, An der Fein 12, 97274 Leinach, Deutschland gespeichert, welcher sich in einem gesicherten Datencenter befindet.
§ 3 Webanalyse mit Google Analytics
Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.ch). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser
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§ 4 Datenverwendung
(1) Die im Rahmen des Bestell- und Zahlungsvorgang notwendigen Daten werden von uns für die Abwicklung des Vertrages verwendet. Die durch den Bestellprozess erhobenen Daten werden von uns für Direktbewerbungen nur dann eingesetzt, wenn sie dies ausdrücklich wünschen. Eine andere oder weitergehende Verwendung durch uns findet nicht statt.
Wir geben - mit den nachstehend aufgeführten Ausnahmen - auch keine Daten an irgendwelche Dritte weiter, ausser dies sei gesetzlich vorgeschrieben oder durch richterlichen Entscheid so angeordnet.
(2) Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von MF Group / POWERPAY Rechnungs-Zahlungsarten
Wenn Sie sich für eine der Zahlungsoptionen unseres Partners MF Group / POWERPAY entscheiden, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Billpay einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer und beim Kauf per Lastschrift die angegebene Kontoverbindung) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an MF Group / POWERPAY übermittelt. Zum Zwecke der eigenen Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt MF Group / POWERPAY oder von MF Group / POWERPAY beauftragte Partnerunternehmen Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.
Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind den Datenschutzbestimmungen der MF Group / POWERPAY zu entnehmen. Des Weiteren setzt MF Group / POWERPAY zur Aufdeckung und Prävention von Betrug ggf. Hilfsmittel Dritter ein. Mit diesen Hilfsmitteln gewonnene Daten werden ggf. bei Dritten verschlüsselt gespeichert, so dass sie lediglich von Billpay lesbar sind. Nur wenn Sie eine Zahlart unseres Kooperationspartners MF Group / POWERPAY auswählen, werden diese Daten verwendet, ansonsten verfallen die Daten automatisch nach 30 Minuten.
§ 5 Informationen über Cookies
(1) Zur Optimierung unseres Internetauftritts setzen wir Cookies ein. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die im Speicher Ihres Computers gespeichert werden. Diese Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner (Langzeit-Cookies) und erkennen ihn beim nächsten Besuch wieder. Dadurch können wir Ihnen einen besseren Zugang auf unsere Seite ermöglichen.
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§ 6 Auskunft
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